訂購及付款方式(有現貨之產品約1週內寄達，需再製將於2至3週內寄達)

※請注意：若您位居國外地區，很抱歉！我們暫時將無法提供線上信用卡訂購，因為線上無法自動幫您計算運費，您必須下載「信用卡傳真刷卡單」（紙上授權）並計算郵資後訂購。
1. 信用卡傳真：(紙上授權)
    透過下載「信用卡傳真刷卡單」或來電客服02-2898-9000轉2138回傳信用卡訂購單。傳真訂購時請您務必填妥各項資料，若有疑問請於傳真後二小時來電確認。

2. 網路訂購：(請先註冊為會員)
    透過慈濟人文喜閱書苑網頁中的訂購圖示，您可以直接在網頁上訂購您想購買的產品，可用線上信用卡付款。訂購時請您務必要留下e-mail信箱，我們在網路訂單匯整完畢後將e-mail確認信函給您。

3. 郵政劃撥：(產品約二週內寄達)
    劃撥帳號：19924552
    戶名：慈濟經典雜誌 (請在劃撥單的通訊欄中註明訂購明細及數量即可)
    ※請注意：
    由於郵政劃撥通常需要較長的處理時間，為了讓您儘早收到產品，可先傳真以下資料至(02)28989993，客服中心收：
    1.劃撥後收執聯。
    2.註明您的姓名、住址、電話及訂購品項。

4. 貨到付款：產品約5天內送達
    一、請填寫「貨到付款訂購單」可以透過下載「貨到付款訂購單」，或請來電索取(客服專線02-2898-9000轉2138)。
    二、請傳真或郵寄「貨到付款訂購單」傳真電話:02-28989993，郵寄地址:台北市北投區立德路2號平面總監室發行組收。請務必填妥各項資料，傳真後若有疑問，請於傳真後二小時來電客服專線確認。
    三、該項付款方式僅適用於台灣本島各地各縣市、澎湖地區、金門地區、金門烈嶼鄉(小金門)、小琉球
   ※不適用地區: 澎湖望安鄉、七美鄉、虎井鄉、桶盤鄉、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、烏坵鄉(大膽島、二膽島)與海外地區
    四、配合單位為：新竹物流
    五、請於送貨人員送達時一併交付現金給予送貨人員

5. 7-11取貨付款產品約5個工作天內送達門市
    一、網站刷卡7-11門市取貨：
           請於慈濟人文喜閱書苑網站上刷卡後選擇7-11門市即可，待商品送達門市後，將會以簡訊通知您前往取貨，請於送達後7日內領取，期限過後若未領取，商品將會退回慈濟人文志業中心。
    二、網站訂購7-11門市取貨並付款：
           請於慈濟人文喜閱書苑網站上訂購並選擇7-11門市，待商品送達門市後，將會以簡訊通知您前往取貨，將款項繳付門市人員即可；請於送達後7日內領取，期限過後若未領取，商品將會退回慈濟人文志業中心。

在各地慈濟分會、聯絡處或靜思書軒、小築皆有展售，歡迎前往參觀選購。http://www.jingsi.com.tw/book_cafe/store/b

郵寄運送方式：
1. 國內地區：
    向慈濟人文志業訂購影音產品，我們將透過宅配或郵局以掛號寄送給您，購物未滿新台幣（以下同）900元者，國內運費需加收 80元運費。若寄運途中造成產品毀損，請您立即通知，我們將會重寄產品給您。台灣地區(包含澎湖、金門、馬祖等地區)。

2. 國外地區：
    目前海外訂購是以航空掛號寄送您所訂購的商品，您必須自行負擔運送費用及若當地海關要求的進口稅金，請您以基本運費外加訂購的商品數量計算運費，並以「信用卡傳真」（紙上授權）的方式訂購。海外基本運費500元，超過2套以上再加收300元。
    有關運費金額及相關問題，請您透過我們的意見箱tcts@daaitv.com或客戶服務專線886-2-2898-9000轉2138。

換貨/退貨/退款辦法：
換貨：
本產品因屬智慧財產權保護之標的，故拆封後即無法接受退貨，敬請見諒；但是產品本身若因生產瑕疵或運送損壞，請於收到產品七天內，要求換貨，其郵資由慈濟人文志業負擔。或可洽全省靜思書軒或靜思流通處換貨。
退貨：
如果您對收到的產品不滿意，同時未拆封，則可要求辦理退貨。請於收到產品七天內，將產品、發票一併以郵寄包裹掛號寄回11259台北市北投區立德路2號平面總監室發行組客服中心收，慈濟人文志業將於退款金額中扣除郵寄費用後退回您。
退款：
收到您退回的產品後，我們將為您辦理退款手續：
1. 若您是採用信用卡付款，我們將以信用卡刷退的方式退款給您。
2. 若您是採用郵政劃撥方式或銀行轉帳付款，我們將款項匯入您指定的帳戶中
有任何問題歡迎您以電郵tcts@daaitv.com或客戶服務專線886-2-2898-9000轉2138。
無法提供退、換貨服務之原因
　1.商品購買已逾七天 。
　2.原發票遺失。
　3.未註明退、換貨原因。
　4.使用不當或人為因素所造成之刮傷及損壞。　

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感謝您訂購慈濟人文志業中心出版之影音產品，這是對我們最大的支持與鼓勵，您的消費將直接回饋於優良的大愛電視節目的製播及慈濟人文志業中心的各項出版品，期待您繼續支持，讓真善美清流繞全球！若您訂購的商品超過郵寄時間仍未收到，請透過以下的方式查詢，我們將儘速為您處理。
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